Hogyan lehet visszaküldeni a terméket / reklamáció
VISSZAKÜLDÉS
A fel nem használt terméket 15 napon belül visszaküldheti nekünk.
- Ha szeretné a terméket visszaküldeni, akkor válassza fent az Áruk visszaküldése - elállás a szerződéstől lehetőséget
- Alaposan csomagolja be a terméket, és ezzel az űrlappal együtt küldje el a választott futárszolgálattal a következő címre: Utánfutó Áruház - 8315 Gyenesdiás Kereskedők útja 4-6
- A visszaküldött áruk összegét a raktárba történő beérkezéstől számított 14 napon belül visszatérítjük bankszámlájára
REKLAMÁCIÓ
- Valami nincs rendben a rendeléssel? Válasszon egyet a lehetőségek közül:
- Az áruk hibásak? Válassza a következőt: Az áruk hibásan érkeztek
- Hiányoztak termékek a megrendelésből? Válassza a következőt: A megrendelés nem volt teljes
- Egy probléma merült fel az áruval kapcsolatban? Válassza a következőt: Reklamáció
- Várja meg amíg a kérésére megkapja tőlünk a megoldási javaslatot.
Általában 2 munkanapon belül kap választ a reklamációval kapcsolatban. A reklamáció a megkereséstől számított 30 napon belül rendezésre kerül.
